Kullanım Şartları
Platformu kullandığınızda kabul ettiğiniz koşullar.
Son güncelleme: 28 Mayıs 2026
Bu Kullanım Şartları, Flowenda platformunu kullandığınızda sizinle aramızdaki temel koşulları tanımlar. Hizmeti kullanmaya başlamanız bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1. Hizmetin Kapsamı
Flowenda; küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik online randevu, takvim ve işletme yönetimi araçları sunar. Hizmet kapsamı zaman içinde geliştirilebilir, değiştirilebilir veya bazı özellikler kaldırılabilir. Önemli değişiklikler makul yollarla kullanıcıya bildirilir.
2. Hesap Yükümlülükleri
- Hesap bilgilerinizin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından sorumlusunuz.
- Hesap güvenliğini, parola ve oturum bilgilerini korumakla yükümlüsünüz.
- Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
3. Kabul Edilebilir Kullanım
Platformu yasalara, ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı şekilde kullanamazsınız. Aşağıdakiler yasaktır:
- Spam veya rıza alınmamış toplu ileti gönderimi.
- Yetkisiz erişim, kötü amaçlı yazılım, hizmet engelleme veya platforma zarar verecek teknik girişimler.
- Telif hakkı ihlali içeren, yanıltıcı veya hukuka aykırı içerik kullanımı.
- Müşteri verilerinin ilgili kişilerin haklarına aykırı veya amaç dışı kullanımı.
4. Müşteri Verileri
İşletmeniz aracılığıyla platforma giren müşteri verilerinin sahibi ve bu verilerin hukuka uygun toplanmasından sorumlu taraf işletmenizdir. Flowenda bu verileri yalnızca hizmeti sağlamak amacıyla işler.
5. Üçüncü Taraf Entegrasyonlar
Google Calendar gibi entegrasyonlar yalnızca işletme kullanıcısının açık işlemiyle etkinleştirilir. Entegrasyonların kullanımı ilgili üçüncü taraf sağlayıcıların şartlarına da tabi olabilir. Kullanıcı, entegrasyonu Flowenda panelinden veya ilgili sağlayıcı hesabından kaldırabilir.
6. Hizmet Bedeli
Hizmet şu anda ücretsiz veya erken erişim koşullarıyla sunulabilir. Ücretli planlar başlatılırsa mevcut kullanıcılar önceden bilgilendirilir ve gerekli onaylar alınmadan ücretlendirme yapılmaz.
7. Sorumluluk Sınırlandırması
Hizmet makul özenle sunulur ancak kesintisiz veya hatasız çalışma garanti edilmez. Yasaların izin verdiği azami ölçüde dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu olmayız.
8. Hesap Sonlandırma
Bu şartlara aykırı kullanım tespit edilirse hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir. Siz de istediğiniz zaman hesabınızın kapatılmasını talep edebilirsiniz. Veri saklama ve silme süreçleri Gizlilik Politikası kapsamında yürütülür.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Yetkili mahkeme ve icra daireleri, uygulanabilir mevzuata göre belirlenir.
10. İletişim
Sorularınız için destek@flowenda.com adresine yazabilirsiniz.